中国箱包配件网

当前位置: 主页 > 热点资讯 >

京东回应女子买拉杆箱收到登机牌 :系赠品先到898休闲影院

时间:2017-04-09 17:46来源:未知 作者:admin 点击:
齐鲁网昨日报道的苏女士在京东买两个拉杆箱,收到的却是两个登机牌,原因是快递员嫌乱花钱给退货事件。配送员为啥做主把货退了?收到的登机牌是怎么回事?今天,京东方面对事情进行了说明。齐鲁网昨日报道的苏女士在京东买两个拉杆箱,收到的却是两个登机牌
广东瑜恒塑胶拉手

  齐鲁网昨日报道的苏女士在京东买两个拉杆箱,收到的却是两个登机牌,原因是快递员嫌乱花钱给“退货”事件。配送员为啥“做主”把货退了?收到的登机牌是怎么回事?今天,京东方面对事情进行了说明。齐鲁网昨日报道的苏女士在京东买两个拉杆箱,收到的却是两个登机牌,原因是快递员嫌乱花钱给“退货”事件。配送员为啥“做主”把货退了?收到的登机牌是怎么回事?今天,京东方面对事情进行了说明。

  京东工作人员回应称,整件事并不存在快递员私自帮客户退货一事,而是配送员和客户沟通不畅导致的一场误会。

  为什么购买行李箱却收到了登机牌?原来,此订单中,苏女士购买的行李箱,同时赠送了两个登机牌,898休闲影院但由于赠品先到了站点,而行李箱未到,配送员误以为苏女士只是购买了登机牌,加之配送员确实与客户是亲戚关系,出于好心,站在“家里人”的角度做出了“购买物品不划算”的误判。

  在登机牌配送到苏女士家里时,苏女士表示自己购买的货物是行李箱,而非登机牌,但因站点并未收到行李箱,配送员便对苏女士表示“无货”,意思是站点到货,而随后苏女士通过客服查询京东有货,是指仓库有货,因为沟通存在问题,也导致了苏女士对于究竟有无货的误会。

(责任编辑:admin)
织梦二维码生成器
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
尚未注册畅言帐号,请到后台注册
栏目列表
睿豪皮具班卡奴皮具箱包
推荐内容